Jätevesi virtaa viemäriverkostossa pääosin painovoimaisesti viettoviemäreissä, mutta maaston vuoksi vesi täytyy säännöllisesti nostaa pumppaamoilla ylemmäs. Vesihuoltoinsinööri Tomi Kallio kertoo, että esimerkiksi Paattisilta puhdistamolle kulkeva jätevesi kulkee viiden pumppaamon läpi ennen kuin se päätyy perille.
Pumppaamoiden toimintahäiriö johtaisi jätevesitulvaan sekä ympäristö- ja kiinteistövahinkoihin. Turun Vesihuollolla on päivystys, ja häiriötilanteisiin reagoidaan kellonajasta riippumatta, jotta vahinkoja ei muodostuisi.
Koneasentaja Yki Hiidenpuron mukaan pumppaamot käydään paikan päällä kolmen viikon syklillä. Kaukovalvonnan ja hälytysten lisäksi laitteiden kuntoa arvioidaan silmämääräisesti, tuntoaistein ja kuuntelemalla. Tomi Kallio vastaa pumppaamoiden suunnittelusta, saneerauksista ja uusista rakennuskohteista. Lisäksi hän seuraa energiankulutusta ja etsii tapoja tehostaa toimintaa esimerkiksi mitoituksen, ohjauksen sekä tilojen lämmityksen ja ilmanvaihdon avulla.