Pohjanmaan hyvinvointialueen aluehallitus päätti 21.9.2026 laajentaa mahdollisuutta maksujen alentamiseen tai perimättä jättämiseen. Vuoden 2027 alusta alkaen helpennys koskee myös kaikkia samansuuruisia maksuja, kuten lääkärinvastaanottoja, poliklinikkamaksuja, hammashoitoa ja lyhytaikaista laitoshoitoa.
Uuden käytännön tavoitteena on estää taloudellisten syiden aiheuttama este terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden käytölle. Tällä hetkellä maksun alentaminen on mahdollista vain sosiaalihuollon maksuissa sekä tulojen perusteella määräytyvissä terveydenhuollon maksuissa. Vuoden 2027 alkaen helpennys on saatavilla myös muille maksuille, jos yksittäinen suuri tai yllättävä lasku aiheuttaa vaikeuksia ennen maksukaton täyttymistä.
Maksun alentaminen on harkinnanvaraista ja se perustuu asiakkaan tekemään hakemukseen sekä yksilölliseen kokonaisharkintaan. Asiakkaalle voidaan tarjota myös mahdollisuutta siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelma tilapäisissä maksuvaikeuksissa. Aluehallituksen mukaan ensisijainen vaihtoehto on hakea tarvittaessa perustoimeentulotukea, johon terveydenhuollon asiakasmaksut voidaan ottaa huomioon menona.